Algemene voorwaarden Woningbarometer

Algemene Voorwaarden Woningbarometer

Wij adviseren u deze Algemene Voorwaarden zorgvuldig te lezen zodat u op de hoogte bent van uw rechten en verplichtingen onder de Overeenkomst tussen u en ons. U wordt in deze Algemene Voorwaarden aangeduid als de Opdrachtgever. Wij kiezen gemakshalve voor de mannelijke vorm, maar bedoelen daar waar “hij” staat uiteraard ook “zij”.

Artikel 1. Deﬁnities

In deze Algemene Voorwaarden hebben de volgende met hoofdletters aangeduide termen steeds de hiernavolgende betekenis:

Woningbarometer	Een geregistreerde handelsnaam van MADO Advies;
Algemene Voorwaarden	Deze algemene voorwaarden van de woningbarometer;
Dienst	De dienst die door de woningbarometer wordt verricht;
Intellectuele Eigendomsrechten	Alle intellectuele eigendomsrechten zoals auteursrechten, merkrechten, octrooirechten, handelsnaamrechten, databankrechten en naburige rechten, alsmede daaraan verwante rechten zoals rechten ten aanzien van knowhow en domeinnamen;
Gebruiker	Iedere persoon die gebruikt maakt van de diensten van de woningbarometer. Hieronder rekenen wij ook personen die geen account hebben op de woningbarometer website, maar wel gebruik maken van de diensten van de website of de website bezoeken;
Geregistreerde Gebruiker	Een Gebruiker die een persoonlijk account heeft aangemaakt op de woningbarometer website;
Opdrachtgever Opdrachtnemer	U, de opdrachtgever en wederpartij van de woningbarometer bij de Overeenkomst; De vennootschap onder firma, zijnde MADO Advies.
Overeenkomst	De overeenkomst van opdracht tussen woningbarometer en Opdrachtgever waarin de specificaties van de Diensten zijn opgenomen;
Partij(en) Object	Woningbarometer en/of Opdrachtgever. Individuele, al dan niet vrijstaande, bestaande of in aanbouw zijnd(e) (nieuwbouw-) woning, winkel, bedrijfspand of appartement, of enige andere onroerende zaak.

Artikel 2. Toepasselijkheid

De Algemene Voorwaarden zijn van toepassing op elke Overeenkomst tussen woningbarometer en Opdrachtgever. Eventuele algemene voorwaarden van de Opdrachtgever worden hierbij uitdrukkelijk van de hand gewezen.
Afwijkingen van en aanvullingen op de Overeenkomst zijn uitsluitend geldig indien deze schriftelijk door Partijen zijn overeengekomen.
Wanneer Opdrachtnemer andere partijen inschakelt om de Diensten te leveren, dan zijn deze Algemene Voorwaarden ook van toepassing op de uitvoering van de Diensten door deze andere partij.
Woningbarometer is gerechtigd deze Algemene Voorwaarden te wijzigen. Inhoudelijke wijzigingen worden één (1) maand na bekendmaking van kracht. Wijzigingen in de Algemene Voorwaarden hebben geen effect voor een bestaande Overeenkomst.

Artikel 3. Totstandkoming overeenkomst

Offertes en aanbiedingen van de woningbarometer zijn vrijblijvend, tenzij in de offerte een geldigheidsduur is opgenomen. Wanneer geen termijn voor aanvaarding is opgenomen, vervalt de offerte altijd na verloop van 14 dagen.
Indien de Opdrachtgever zonder een daaraan voorafgaande aanbieding aan woningbarometer een opdracht verstrekt, is de woningbarometer pas aan deze opdracht gebonden nadat zij deze schriftelijk aan de Opdrachtgever heeft bevestigd.
Een offerte voor de levering van meerdere Diensten verplicht woningbarometer niet tot levering van een deel van de Diensten in deze offerte tegen een overeenkomstig deel van de prijs.
Aanbiedingen, offertes, prijsopgaven en tarieven gelden niet automatisch voor nabestellingen en/of nieuwe opdrachten.

Artikel 4. De Dienst

Woningbarometer verricht haar Diensten altijd volgens een inspanningsverplichting en zij geeft geen garantie ten aanzien van de resultaten van haar dienstverlening, tenzij Partijen expliciet schriftelijk anders overeenkomen.
Woningbarometer zal de Overeenkomst naar beste inzicht en vermogen en overeenkomstig de eisen die aan een professionele partij worden gesteld uitvoeren. Indien en voor zover een goede uitvoering van de Overeenkomst dit vereist, heeft woningbarometer.nl het recht om bepaalde werkzaamheden te doen uitvoeren door derden, ter beoordeling van woningbarometer. De toepasselijkheid van artikel 7:404, 7:407 en 7:409 BW wordt uitdrukkelijke uitgesloten.
Alleen wanneer dat expliciet schriftelijk is bepaald in de Overeenkomst, geldt een overeengekomen termijn als een fatale termijn. In alle andere gevallen geldt een overeengekomen termijn als indicatief.
Woningbarometer is gerechtigd tot uitvoering van de werkzaamheden in gedeelten of fasen, waarbij ieder gedeelte of elke fase afzonderlijk kan worden gefactureerd.

Artikel 5. Verplichtingen Opdrachtgever

De Opdrachtgever verplicht zich om aan woningbarometer alle noodzakelijke gegevens te verschaffen en medewerking te verlenen die woningbarometer nodig heeft om de Diensten te verrichten. Woningbarometer mag de werkzaamheden opschorten zo lang Opdrachtgever niet aan de verplichting in deze bepaling voldoet. Woningbarometer is nooit aansprakelijk voor enige schade en/of vertraging die is ontstaan door het niet, niet tijdig, of gebrekkig voldoen aan de in dit artikel bedoelde informatie- en medewerkingsplicht.

Artikel 6. Beëindiging van de Overeenkomst

De duur van de Overeenkomst is in de Overeenkomst zelf bepaald.
Het is woningbarometer toegestaan een Overeenkomst te allen tijde schriftelijk op te zeggen met inachtneming van een opzegtermijn van een maand. Woningbarometer is niet gehouden tot enige vorm van schadevergoeding en/of financiële compensatie als gevolg van een (tussentijdse) opzegging.
Elk der Partijen heeft het recht de Overeenkomst geheel of gedeeltelijk met onmiddellijke ingang op te zeggen wanneer de andere Partij failliet gaat of aan de andere Partij surseance van betaling wordt verleend, alsmede wanneer het bedrijf van de andere Partij wordt opgeheven of een liquidatie ondergaat.
Wanneer de Overeenkomst op enig moment wordt ontbonden en er op dat moment reeds Diensten zijn verricht, zullen de reeds uitgevoerde Diensten en de daaraan verbonden betalingsverplichting van de Opdrachtgever geen onderwerp zijn van enige ongedaanmakingsverplichting, tenzij de Opdrachtgever kan bewijzen dat woningbarometer in verzuim is met betrekking tot specifiek die Diensten. Bedragen die voorafgaand aan de ontbinding door woningbarometer.nl zijn gefactureerd in verband met de reeds door haar naar behoren verrichte of geleverde prestaties in het kader van de uitvoering van de Overeenkomst blijven volledig verschuldigd en zijn onmiddellijk opeisbaar op het moment van ontbinding.
De Opdrachtgever is tegenover derden aansprakelijk voor de gevolgen van de annulering en zal woningbarometer vrijwaren voor hieruit voortvloeiende aanspraken van deze derden.

Artikel 7. Vergoeding en Betaling

Alle bedragen zoals genoemd in een aanbieding, offerte of Overeenkomst luiden in Euro’s en worden vermeld inclusief BTW en eventuele andere van overheidswege opgelegde heffingen, tenzij anders vermeld.
Opdrachtgever dient de factuur binnen een termijn van veertien dagen na de factuurdatum volledig te voldoen. Deze betalingstermijn geldt als fatale termijn en Opdrachtgever is dan ook zonder nadere ingebrekestelling in verzuim, wanneer er niet tijdig betaald wordt.
Indien Opdrachtgever van mening is dat het bedrag van de factuur onjuist is, of dat er enige andere onvolkomenheid is in de factuur, dient hij woningbarometer hiervan onmiddellijk in kennis te stellen, met overlegging van overtuigend bewijs van haar standpunt. Betwisting van (een deel van) een factuur schort de betalingsverplichting van Opdrachtgever ten aanzien van (het onbetwiste deel van) een factuur niet op.
Woningbarometer is gerechtigd om haar tarieven op ieder gewenst moment aan te passen. Woningbarometer zal de Opdrachtgever ten minste 2 (twee) maanden voorafgaand aan een tariefswijziging daarvan op de hoogte stellen. Indien woningbarometer en tariefswijziging heeft aangekondigd, mag de Opdrachtgever de Overeenkomst opzeggen tot het moment dat de tariefswijziging van kracht wordt. De Opdrachtgever moet daarbij een opzegtermijn van een maand in acht nemen.
Woningbarometer is gerechtigd om haar tarieven jaarlijks te verhogen conform het Consumentenprijsindexcijfer, zoals gepubliceerd door het Centraal Bureau voor de Statistiek, zonder dat dit voor de Opdrachtgever het recht oplevert om de Overeenkomst op te zeggen of anderszins te beëindigen.

Artikel 8. Intellectuele Eigendomsrechten

Alle Intellectuele Eigendomsrechten die rusten op documenten of materialen die Opdrachtgever aan woningbarometer in het kader van de uitvoering van de Overeenkomst overhandigt, blijven te allen tijde bij Opdrachtgever. Opdrachtgever verstrekt aan woningbarometer.nl een wereldwijde, niet-exclusieve en sublicentieerbare licentie om de aangeleverde materialen te gebruiken voor de uitvoering van de Overeenkomst.
De Intellectuele Eigendomsrechten die bij het aangaan van de Overeenkomst bij woningbarometer berusten, blijven bij woningbarometer.
Indien en voor zover er bij de uitvoering van de Overeenkomst Intellectuele Eigendomsrechten ontstaan op het resultaat van de Diensten, zullen deze Intellectuele Eigendomsrechten berusten bij woningbarometer.
Onder de voorwaarde dat Opdrachtgever aan al haar (betalings)verplichtingen onder de Overeenkomst heeft voldaan, verkrijgt de Opdrachtgever een beperkte, nietoverdraagbare, niet-exclusieve licentie om gebruik te maken van de Intellectuele Eigendomsrechten op het resultaat van de Diensten.

Artikel 9. Woningrapportages opvragen en gedragsregels

De Geregistreerde gebruiker moet zichzelf verplicht onder de eigen naam zoals vermeld op het identiteitsbewijs registreren op het platform.
De Geregistreerde Gebruiker die de woningbarometer wil gebruiken als aanvullende informatie bij verkoop van de eigen woning draagt volledig zelf de verantwoordelijk voor het aanbieden van de woning en de daaruit volgende concessies.
Woningbarometer is in geen enkele vorm verantwoordelijk voor communicatie van de Geregistreerde gebruikers en/of betalingsverkeer buiten het platform.
De Geregistreerde Gebruiker geeft woningbarometer toestemming bij het aanbieden van de eigen woning om automatisch foto’s te uploaden van de woning als die ergens anders beschikbaar zijn. Dit ten doel om de Geregistreerde Gebruiker te ondersteunen in het aanmaken en/of verbeteren van de rapportage.
Bij misbruik van het platform heeft woningbarometer het recht om De Geregistreerde Gebruiker toegang te ontzeggen van het platform en een mogelijke schade vergoeding te eisen conform de geleden schaden. Hieronder vallen:
- Geregistreerde Gebruikers die vragen om buiten woningbarometer betalingen te verrichten;
- Geregistreerde Gebruikers die anderen lastigvallen of aanstootgevende berichten sturen;
- Geregistreerde Gebruikers die zich online ongepast gedragen;
- Geregistreerde Gebruikers die het berichtencentrum gebruikt of misbruikt voor eigen commerciële doeleinden zonder schriftelijke toestemming van woningbarometer.nl;
- Frauduleuze registraties, gebruikersprofielen of advertenties.

Artikel 10. Gebruiksregels en plichten.

U dient zich als Gebruiker van de woningbarometer website in alle opzichten op te stellen en te gedragen zoals van een verantwoordelijk en zorgvuldig internetgebruiker mag worden verwacht. Het is u onder meer niet toegestaan om de (inhoud van de) website te gebruiken voor handelingen en/of gedragingen in strijd met de wet, de openbare orde of de goede zeden.
Meer in het bijzonder zijn de volgende handelingen en/of gedragingen niet toegestaan:
- inbreuk plegen op of het anderszins handelen in strijd met intellectuele eigendomsrechten van woningbarometer en/of derden;
- het doen van inbreukmakende, onrechtmatige of misleidende mededelingen;
- het verspreiden van wettelijk verboden materiaal;
- ontwijken of verwijderen van de beveiliging van (delen van) de website.
Het is slechts toegestaan om één kopie van het op de website ter beschikking gestelde materiaal te downloaden voor eigen, niet-commercieel gebruik. Het is niet toegestaan om zonder voorafgaande schriftelijke toestemming van woningbarometer, het beschikbaar gestelde materiaal en intellectuele eigendomsrecht anderszins te kopiëren, te wijzigen, te distribueren, te verspreiden, te “reverse engineeren”, te decompileren of op andere wijze te gebruiken en/of te exploiteren.
Alleen indien woningbarometer u daartoe voorafgaande schriftelijk toestemming heeft gegeven, is het toegestaan om een hyperlink (een technisch commando, dat verwijst naar een website van woningbarometer, waarbij de website binnen de kaders van woningbarometer verschijnt) aan te brengen. Verzoeken tot het aanbrengen van een hyperlink, kunt u richten aan .
Ingeval u zich niet houdt aan voornoemd toegestane gebruik, behoudt woningbarometer zich het recht voor om de eventuele schade die voortvloeit uit dit niet-toegestane gebruik op u te verhalen.
Woningbarometer heeft het recht om uw materiaal te verwijderen indien woningbarometer.nl via één van haar websites een melding ontvangt dat dit onrechtmatig is, problemen veroorzaakt of anderszins in strijd is met enige wet en/of haar beleidsregels.

Artikel 11. Specifieke bepalingen over bouwtechnische keuringen

De bouwtechnische keuring bestaat uit een globale, non-destructieve, visuele inspectie, gerelateerd aan het bouwjaar van het Object en is een momentopname, waarbij uitsluitend gesignaleerde zichtbare gebreken of tekortkomingen worden gerapporteerd. De aard van het onderzoek brengt met zich mee dat er gebruik zal worden gemaakt wordt van steekproeven, zodat niet kan worden gegarandeerd dat alle visueel waarneembare gebreken of tekortkomingen worden geconstateerd en in het rapport worden vermeld.

Onder de bouwtechnische keuring valt in ieder geval niet (een):

controle of op basis van een bestek, tekeningen en/of een technische omschrijving voldaan is aan een (koop-) aannemingsovereenkomst;
controle van niet gereinigde beglazing;
controle van bodemgesteldheid of bodemkwaliteit (waaronder bodemvervuiling);
controle op noodzaak tot bodemsanering en opgave van (bodem-) saneringskosten;
controle of uitvoering van bouwtechnische en/of installatietechnische berekeningen en metingen;
controle van grondoppervlakte en perceel grootte;

• gespecialiseerd onderzoek van de staat van de fundering of constructie van een woning of aanbouw

(dus wel regulier en visueel waarneembaar zonder technische hulpmiddelen);

• controle van geluidsisolatie, warmte-isolatie en woningisolatie, anders dan op reguliere wijze visueel waarneembaar zonder technische hulpmiddelen;

• specialistische controle van dak en/of dakbedekking op niet reguliere wijze (dus wel regulier en visueel waarneembaar zonder technische hulpmiddelen);

• indicatie van de waarde van een woning;

• controle op noodzakelijke en/of verleende vergunningen van overheidswege, zoals

bouwvergunningen e.d.;

• controle op asbestverdachte of asbesthoudende toepassingen;

• controle op ondergrondse tanks;

• verwijderen, verschuiven of anderszins wegnemen van afwerkingen, waaronder vloerbedekking, of onderdelen, teneinde achterliggende installaties en/of constructies te beoordelen;

• hak-, breek- en sloopwerk in het kader van de keuring;

garantie voor de afwezigheid van gebreken;

• gedetailleerd bouwkundig onderzoek.

Opdrachtnemer verstrekt een volledig stappenplan aan Opdrachtgever met daarin alle te controleren punten van aandacht. In het stappenplan wordt aangeven op welke wijze Opdrachtgever de controlepunten fotografisch dient vast te leggen. Opdrachtgever draagt er zorg voor dat de resultaten van de inspectie inclusief de fotografische opnamen met een minimale bestandsgrote worden verzonden aan Opdrachtnemer.
Opdrachtnemer zal op basis van de bouwperiode, de van Opdrachtgever ontvangen gegevens afkomstig uit het stappenplan inclusief fotografische opnamen en de overige beschikbare data een bouwkundig rapport opstellen.
Opdrachtnemer zal haar werkzaamheden naar beste kunnen en wetenschap verrichten.

Opdrachtnemer geeft echter geen garanties met betrekking tot de verrichte onderzoeken en/of verstrekte adviezen.

Opdrachtgever dient ervoor zorg te dragen dat het gebouw tijdens de uitvoering van het stappenplan voor Opdrachtgever zelf toegankelijk is, en dat er een ongehinderde uitvoering van de werkzaamheden

mogelijk is. Indien blijkt dat een Object, ondanks gemaakte afspraken, niet toegankelijk is of dat het

Object niet kan worden gekeurd, c.q. de werkzaamheden niet door Opdrachtgever kunnen worden

uitgevoerd, is Opdrachtnemer niet verantwoordelijk, c.q. aansprakelijk voor eventuele ontstane

vertraging en/of schade van welke aard dan ook. Indien als gevolg hiervan een aangeleverde opdracht

niet kan worden uitgevoerd, dan is hiervoor een vergoeding verschuldigd ter hoogte van het

overeengekomen tarief.

Ten behoeve van de bouwtechnische keuring worden zoals aangegeven in het aan Opdrachtgever verstrekte stappenplan, de begane grondvloeren zonder technische hulpmiddelen visueel geïnspecteerd. Inspectie vindt plaats recht onder en in de directe omgeving van het kruipluikdeksel indien het kruipluik aanwezig, redelijkerwijs bereikbaar is en geopend kan worden.

Waar mogelijk gaat Opdrachtgever de kruipruimte in en wordt vanaf het luik de directe omgeving van

de kruipruimte fotografisch vastgelegd. Indien na beoordeling van de fotografische opnamen door Opdrachtnemer er aanleiding is om nader onderzoek te verrichten dan zal een vervolgafspraak worden gemaakt, waarbij Opdrachtnemer een nadere inspectie zal uitvoeren. Dit indien de kruipruimte op eenvoudige wijze en onder goede omstandigheden en zonder gevaar toegankelijk is, dit in verband met veiligheid en Arbowetgeving. Een en ander uitsluitend ter beoordeling van Opdrachtnemer. Voor alle inspecties is een droge kruipruimte en een vrije kruiphoogte van minimaal 0,50 meter vereist.

Daken, goten, overstekken, etc. tot een maximale hoogte van ca. 3 meter (1 verdiepingshoogte)

worden, staande op een NEN 2484 goedgekeurde ladder, visueel geïnspecteerd. Dit als het veilig mogelijk is, uitsluitend ter beoordeling van Opdrachtgever, en bereikbaar met ladders van maximaal 5 meter (werkende hoogte 4 meter). Hoger gelegen elementen zijn standaard uitgezonderd in de keuring. Indien er aanleiding is om hoger gelegen elementen te inspecteren, dan zal een vervolgafspraak worden gemaakt, waarbij Opdrachtnemer een nadere inspectie zal uitvoeren. Dit kan dan uitsluitend met door de Opdrachtgever beschikbaar gesteld klimmateriaal dat voldoet aan de huidige wettelijke eisen en onder veilige omstandigheden, met inachtneming van de Arbonormen, dit uitsluitend ter beoordeling van Opdrachtnemer. De schuine daken worden vanwege valgevaar bij de inspectie niet betreden maar vanaf de ladder of uit een dakkapel of dakraam geïnspecteerd. Platte daken worden wel betreden indien veilig en binnen de geldende Arbonormen mogelijk.

Indien tijdens een inspectie blijkt dat bepaalde Objecten en/of gedeelten daarvan, die onder het bereik

van het onderzoek vallen, zeer moeilijk en niet zonder gevaar bereikbaar zijn – al dan niet als gevolg

van weersinvloeden–, dit uitsluitend ter beoordeling van Opdrachtgever, worden deze Objecten en/of

gedeelten daarvan niet geïnspecteerd. Hiervan wordt in de rapportage melding gemaakt.

Een bouwtechnische keuring is geen asbestinventarisatie. Indien er tijdens de uitvoering van de keuring

eenvoudig visueel waarneembaar is dat er sprake is van asbestverdachte of asbesthoudende

toepassingen, zal Opdrachtnemer dit, zonder hiertoe een verplichting op zich te nemen, zoveel

mogelijk vermelden. Aanwezigheid van asbesthoudende of asbestverdachte toepassingen kan door

middel van een bouwtechnische keuring niet worden uitgesloten en Opdrachtnemer aanvaardt geen

aansprakelijkheid voor het geval er onverhoopt toch sprake zou zijn geweest van visueel zichtbare

asbestverdachte of asbesthoudende toepassingen.

De Objecten worden door Opdrachtgever, in het kader van de rapportage, visueel gecontroleerd

respectievelijk geïnspecteerd. De zichtbare onderdelen worden nadien door Opdrachtnemer beoordeeld op hun functionaliteit en kwaliteit. Voor die onderdelen die niet visueel te inspecteren zijn, kan een afgeleid oordeel worden gegeven van de vermoedelijke kwaliteit op grond van de staat van de wel zichtbare, samengestelde en verband houdende bouwonderdelen.

De geldigheidsduur van een rapport bedraagt twaalf maanden, tenzij nadrukkelijk schriftelijk anders is

overeengekomen.

Opdrachtgever heeft de plicht om de inhoud van de door Opdrachtnemer opgestelde rapportages en

verstrekte adviezen na ontvangst te controleren op juistheid en volledigheid en binnen veertien dagen

na dagtekening wijzigingen en/of aanmerkingen aan Opdrachtnemer door te geven. Tenzij binnen de

gestelde veertien dagen wijzigingen en/of aanmerkingen door Opdrachtgever aan Opdrachtnemer

kenbaar zijn gemaakt, wordt Opdrachtgever geacht onvoorwaardelijk akkoord te gaan met

uitgevoerde werkzaamheden, opgestelde rapportages en verstrekte adviezen. Opdrachtnemer heeft

het recht zich te vergewissen van de juistheid van wijzigingen en/of aanmerkingen van Opdrachtgever,

bij gebreke waarvan de Opdrachtgever geen enkel recht kan doen gelden.

De in een rapportage aangegeven kosten zijn globale ramingen van herstelkosten en/of kosten voor

vervanging van de zichtbare gebreken en zijn bedoeld als een aannemersbegroting. Hoewel wordt

getracht een zo nauwkeurig mogelijke raming te geven, kunnen aan de in het rapport genoemde

prijzen geen rechten worden ontleend

Artikel 12. Klachten en Aansprakelijkheidsstellingen

Opdrachtgever dient klachten jegens Opdrachtnemer met betrekking tot de uitvoering van zijn opdracht en/of aansprakelijkheidstelling voor ontstane schade binnen uiterlijk 14 dagen na de uitvoering van de opdracht, dan wel binnen 14 dagen nadat de tekortkoming dan wel schade redelijkerwijs door Opdrachtgever had kunnen worden geconstateerd, schriftelijk en gedetailleerd bij Opdrachtnemer te hebben gemeld. In ieder geval geldt een vervaltermijn van twaalf maanden na het afronden van de Werkzaamheden of het uitbrengen van de rapportage door Opdrachtnemer.
Klachten of aansprakelijkheidstellingen worden uitsluitend in behandeling genomen indien Opdrachtgever tijdig aan zijn betalingsverplichtingen heeft voldaan. Het indienen van klachten ontslaat Opdrachtgever niet van zijn betalingsverplichtingen jegens Opdrachtnemer.
Het in behandeling nemen van een klacht of aansprakelijkheidstelling impliceert geen erkenning van tekortkoming, gebrek of schade dan wel aansprakelijkheid in welke vorm of welke oorzaak dan ook.
Klachten of aansprakelijkheidsstellingen die Opdrachtnemer bereiken na de in de betreffende rapportage genoemde geldigheidstermijn worden uitgesloten van her inspectie of schadevergoeding.
Klachten inzake facturen van Opdrachtnemer dienen zo spoedig mogelijk, maar in ieder geval binnen 2 weken na factuurdatum, middels aangetekend schrijven door Opdrachtnemer te zijn ontvangen.
Woningbarometer is niet aansprakelijk voor indirecte schade of gevolgschade, zoals winstderving, omzetderving, verlies van verwachte besparingen en overige soortgelijke financiële verliezen, evenals verlies van goodwill of goede naam of reputatie.
Voor zover woningbarometer aansprakelijk is, is die aansprakelijkheid beperkt tot maximaal de vergoeding die Opdrachtgever heeft betaald onder de Overeenkomst.

Artikel 13. Aansprakelijkheid

Behoudens opzet of bewuste roekeloosheid is de aansprakelijkheid van Opdrachtnemer jegens Opdrachtgever voor schade, direct of indirect, op welke wijze dan ook geleden, ten gevolge van het niet dan wel niet tijdig dan wel het onbehoorlijk uitvoeren van de tussen partijen gesloten overeenkomst door Opdrachtnemer of door haar in het kader daarvan ingeschakelde derden beperkt tot een maximum van € 50.000,00. Iedere andere vorm van schadevergoeding, zoals gevolgschade, indirecte schade, schade wegens gederfde winst of vertragingsschade is uitgesloten. Wanneer is vastgesteld dat een schadevergoeding voor rekening van Opdrachtnemer komt, geldt een drempelwaarde voor kleinere gebreken van € 500,00.
Indien Opdrachtnemer aansprakelijk is voor de schade, heeft Opdrachtnemer het recht om de schade op eigen kosten te (doen) beperken, ongedaan te (doen) maken dan wel te (doen) herstellen. Opdrachtgever is verplicht alle hiertoe benodigde medewerking te verlenen. Indien Opdrachtgever tot herstel is overgegaan zonder dat Opdrachtnemer hierover vooraf schriftelijk is geïnformeerd en/of Opdrachtnemer de gelegenheid heeft geboden om het gebrek nader te inspecteren, dan verbeurt Opdrachtgever hiermee het recht op her-inspectie en/of enige schadevergoeding.
Opdrachtnemer is niet aansprakelijk voor schade ten gevolge van het niet of onjuist vermelden van dergelijke onderdelen of gebreken door eigenaar, gebruiker of door Opdrachtgever ingeschakelde makelaar of derde, schade ten gevolge van het onjuist opgeven van omstandigheden, schade ten gevolge van wettelijke regelingen of andere voorschriften door de overheid vastgesteld en schade ten gevolge van optrekkend of doorslaand vocht.
Opdrachtnemer is niet aansprakelijk voor schade die is ontstaan als gevolg van door derden aan Opdrachtnemer verstrekte informatie die Opdrachtnemer vervolgens in haar rapportages heeft opgenomen. Opdrachtnemer zal in de rapportages ook expliciet aangeven welke informatie door derden is verstrekt.
Opdrachtgever vrijwaart Opdrachtnemer voor alle schade die Opdrachtnemer mocht lijden als gevolg van aanspraken van derden tot schadevergoeding, indien en voor zover Opdrachtnemer daarvoor jegens Opdrachtgever niet aansprakelijk is alsmede indien deze schade ontstaan is door ondeskundig gebruik en/of ondeskundige toepassing en/of het niet handelen conform instructies van de in de rapportage genoemde adviezen.
Indien Opdrachtnemer bemiddelt tussen Opdrachtgever en derden voor uit de, door Opdrachtnemer uitgevoerde, keuring voortvloeiende werkzaamheden, accepteert Opdrachtnemer geen enkele aansprakelijkheid voor die werkzaamheden.
Indien er sprake is van een bouwtechnische keuring, worden in de rapportages alleen zichtbare gebreken gemeld die, rekening houdend met hetgeen in artikel 11 lid 1 van deze algemene voorwaarden is aangegeven, worden gesignaleerd. Opdrachtnemer is derhalve niet aansprakelijk voor de schade die voortvloeit uit het niet vermelden van gebreken die rekening houdend met hetgeen in artikel 11 lid 1 van deze algemene voorwaarden is aangegeven niet worden gesignaleerd, noch voor gebreken waarbij is aangegeven dat herstelwerkzaamheden verricht moeten worden of een nader specialistisch onderzoek gewenst of noodzakelijk is.
Opdrachtnemer is niet aansprakelijk voor zaken die Opdrachtgever niet geïnspecteerd heeft, zoals aangegeven in het door Opdrachtnemer verstrekte stappenplan en waarvan Opdrachtnemer in de rapportage heeft vermeld dat deze niet zijn geïnspecteerd onder schriftelijke vermelding van de reden waarom dit achterwege is gebleven.
Bij vaststelling van de hoogte van een eventueel te vergoeden schade wordt de ouderdom en de bouwkundige staat van het Object of onderdeel waarop de schade is ontstaan, meegewogen.
Opdrachtnemer is niet aansprakelijk voor schade die verband houdt met, of het gevolg zijn van, asbest of asbesthoudende toepassingen, ongeacht of die asbest vrijgekomen is of deel uitmaakt van opstallen of materialen.

Artikel 14. Vervaltermijn

Overeenkomstig het bepaalde in artikel 12 en 13 is Opdrachtgever gehouden om toerekenbare tekortkomingen van Opdrachtnemer onverwijld schriftelijk aan Opdrachtnemer mee te delen. Opdrachtgever is verplicht om de aanspraken binnen één jaar na deze ingebrekestelling (dan wel binnen één jaar nadat de ingebrekestelling had behoren te worden gedaan) in rechte geldend te maken, bij gebreke waarvan het vorderingsrecht komt te vervallen.

Artikel 14. Uitsluiting herroepingsrecht

Woningbarometer kan de navolgende producten en diensten uitsluiten van het herroepingsrecht, maar alleen als de ondernemer dit duidelijk bij het aanbod, althans tijdig voor het sluiten van de overeenkomst, heeft vermeld bij de betaling. Daarnaast bevat de producten van woningbarometer minimaal een van de onderstaande punten:
1. Producten of diensten waarvan de prijs gebonden is aan schommelingen op de financiële markt waarop woningbarometer geen invloed heeft en die zich binnen de herroepingstermijn kunnen voordoen.
2. De levering van digitale inhoud anders dan op een materiële drager, maar alleen als:
  - De uitvoering is begonnen met uitdrukkelijke voorafgaande instemming van de consument; en
  - De consument heeft verklaard dat hij hiermee zijn herroepingsrecht verliest.
Woningbarometer levert alle Producten, zoals bijvoorbeeld maar niet uitsluitend het woningbarometer rapport digitaal aan.

Artikel 15 – Persoonsgegevens (AVG)

De mogelijkheid bestaat dat Opdrachtnemer in het kader van een met Opdrachtgever gesloten overeenkomst, hierna te noemen: “De Opdracht”, persoonsgegevens in de zin van de Algemene Verordening Gegevensbescherming (“AVG”) van Opdrachtgever verwerkt. Deze persoonsgegevens zullen worden verwerkt conform het Privacy Statement (bijlage 1) en verwerkersovereenkomst (bijlage 2) van Opdrachtnemer en de toepasselijke wet- en regelgeving, waaronder de AVG.

Artikel 16. Overige bepalingen en toepasselijk recht

Opdrachtgever is niet gerechtigd zijn uit de Overeenkomst voortvloeiende rechten en/of verplichtingen zonder toestemming van woningbarometer aan een derde over te dragen, tenzij Partijen uitdrukkelijk schriftelijk anders zijn overeengekomen.
Indien enige bepaling van deze Overeenkomst niet geldig of niet bindend is of wordt, dan blijven Partijen gebonden aan de overige bepalingen. Partijen zullen dan in goed overleg de ongeldige bepalingen vervangen door een andere die wel geldig is en die de bedoeling van Partijen zoveel mogelijk benadert.
Op de Overeenkomst is Nederlands recht van toepassing. Alle geschillen voortvloeiende uit de Overeenkomst, dienen in eerste aanleg te worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in het arrondissement waar woningbarometer een geregistreerde handelsnaam van MADO Advies gevestigd is.

Bijlage 1 Privacy Statement

Privacy beleid

Woningbarometer, gevestigd aan Koninginneweg 65, 3261 CB in Oud-Beijerland, is verantwoordelijk voor de verwerking van persoonsgegevens zoals weergegeven in deze privacyverklaring.

Contactgegevens: Koninginneweg 65, 3261 CB Oud Beijerland.

Dhr. Doornkamp is de functionaris gegevensbescherming van woningbarometer, hij is te bereiken via de contactpagina op onze website www.woningbarometer.nl

Persoonsgegevens die wij verwerken

Woningbarometer verwerkt je persoonsgegevens doordat je gebruik maakt van onze diensten en/of omdat je deze gegevens zelf aan ons verstrekt. Hieronder vind je een overzicht van de persoonsgegevens die wij verwerken:

Voor- en achternaam.
Telefoonnummer.
E-mailadres.
Overige persoonsgegevens die je actief verstrekt bijvoorbeeld door een profiel op deze website aan te maken, in correspondentie en telefonisch.
Gegevens over jouw activiteiten op onze website.
Gegevens over jouw surfgedrag over verschillende websites heen (bijvoorbeeld omdat dit bedrijf onderdeel is van een advertentienetwerk).

Met welk doel en op basis van welke grondslag wij persoonsgegevens verwerken

Woningbarometer verwerkt jouw persoonsgegevens voor de volgende doelen:

Het afhandelen van jouw betaling.
Je te kunnen bellen of e-mailen indien dit nodig is om onze dienstverlening uit te kunnen voeren.
Om goederen en diensten bij je af te leveren.
Woningbarometer analyseert jouw gedrag op de website om daarmee de website te verbeteren en het aanbod van producten en diensten af te stemmen op jouw voorkeuren.

Hoe lang we persoonsgegevens bewaren

Woningbarometer bewaart je persoonsgegevens niet langer dan strikt noodzakelijk is om de doelen te realiseren waarvoor je gegevens worden verzameld. Wij hanteren de volgende bewaartermijnen van persoonsgegevens: 12 maanden.

Delen van persoonsgegevens met derden

Woningbarometer verkoopt jouw gegevens niet aan derden en zal deze uitsluitend verstrekken indien dit nodig is voor de uitvoering van onze overeenkomst met jou of om te voldoen aan een wettelijke verplichting. Met bedrijven die jouw gegevens verwerken in onze opdracht, sluiten wij een verwerkersovereenkomst om te zorgen voor eenzelfde niveau van beveiliging en vertrouwelijkheid van jouw gegevens. Woningbarometer blijft verantwoordelijk voor deze verwerkingen.

Cookies, of vergelijkbare technieken, die wij gebruiken

Woningbarometer gebruikt functionele, analytische en tracking cookies. Een cookie is een klein tekstbestand dat bij het eerste bezoek aan deze website wordt opgeslagen in de browser van je computer, tablet of smartphone. woningbarometer gebruikt cookies met een puur technische functionaliteit. Deze zorgen ervoor dat de website naar behoren werkt en dat bijvoorbeeld jouw voorkeursinstellingen onthouden worden. Deze cookies worden ook gebruikt om de website goed te laten werken en deze te kunnen optimaliseren. Daarnaast plaatsen we cookies die jouw surfgedrag bijhouden zodat we op maat gemaakte content en advertenties kunnen aanbieden. Bij jouw eerste bezoek aan onze website hebben wij je al geïnformeerd over deze cookies en hebben we je toestemming gevraagd voor het plaatsen ervan. Je kunt je afmelden voor cookies door je internetbrowser zo in te stellen dat deze geen cookies meer opslaat. Daarnaast kun je ook alle informatie die eerder is opgeslagen via de instellingen van je browser verwijderen.

Op deze website worden ook cookies geplaatst door derden. Dit zijn bijvoorbeeld adverteerders en/of de sociale mediabedrijven. Google Analytics Functie: Analytische cookie die websitebezoek meet.

Gegevens inzien, aanpassen of verwijderen

Je hebt het recht om je persoonsgegevens in te zien, te corrigeren of te verwijderen. Daarnaast heb je het recht om je eventuele toestemming voor de gegevensverwerking in te trekken of bezwaar te maken tegen de verwerking van jouw persoonsgegevens door woningbarometer en heb je het recht op gegevensoverdraagbaarheid. Dat betekent dat je bij ons een verzoek kan indienen om de persoonsgegevens die wij van jou beschikbaar hebben in een computerbestand naar jou of een ander, door jou genoemde organisatie, te sturen. Je kunt een verzoek tot inzage, correctie, verwijdering, gegevensoverdraging van je persoonsgegevens of verzoek tot intrekking van je toestemming of bezwaar op de verwerking van jouw persoonsgegevens sturen naar . Om er zeker van te zijn dat het verzoek tot inzage door jou is gedaan, vragen wij jou een kopie van je identiteitsbewijs met het verzoek mee te sturen. Maak in deze kopie je pasfoto, MRZ (machine readable zone, de strook met nummers onderaan het paspoort), paspoortnummer en Burgerservicenummer (BSN) zwart. Dit ter bescherming van je privacy. We reageren zo snel mogelijk, maar binnen vier weken, op jouw verzoek. Woningbarometer wil je er tevens op wijzen dat je de mogelijkheid hebt om een klacht in te dienen bij de nationale toezichthouder, de Autoriteit Persoonsgegevens. Dat kan via de volgende link: https://autoriteitpersoonsgegevens.nl/nl/contact-met-de-autoriteit-persoonsgegevens/tip-ons

Hoe wij persoonsgegevens beveiligen

Woningbarometer neemt de bescherming van jouw gegevens serieus en neemt passende maatregelen om misbruik, verlies, onbevoegde toegang, ongewenste openbaarmaking en ongeoorloofde wijziging tegen te gaan. Als jij het idee hebt dat jouw gegevens toch niet goed beveiligd zijn of er aanwijzingen zijn van misbruik, neem dan contact op met onze klantenservice of via

Bijlage 2 Verwerkersovereenkomst

Opdrachtgever: degene die Opdrachtnemer opdracht geeft werkzaamheden uit te voeren.

Opdrachtnemer: de vennootschap onder firma: MADO Advies.

1. De mogelijkheid bestaat dat Opdrachtnemer in het kader van een met Opdrachtgever gesloten overeenkomst, hierna te noemen: “De Opdracht”, persoonsgegevens in de zin van de Algemene Verordening Gegevensbescherming (“AVG”) van Opdrachtgever verwerkt. Deze persoonsgegevens zullen worden verwerkt conform het Privacy Statement van Opdrachtnemer en de toepasselijke wet- en regelgeving, waaronder de AVG.

2. Het Privacy Statement is beschikbaar op de website van Opdrachtnemer en kan op verzoek kosteloos worden toegestuurd. In deze privacyverklaring staat onder andere vermeld welke gegevens Opdrachtnemer verzamelt en verwerkt, alsmede de doeleinden van de verwerking.

3. Opdrachtnemer neemt passende technische en organisatorische maatregelen om een op het risico afgestemd beveiligingsniveau te waarborgen.

4. De werknemers van Opdrachtnemer worden in hun arbeidsovereenkomst verplicht tot geheimhouding van persoonsgegevens.

5. Indien zich een inbreuk in verband met persoonsgegevens voordoet wordt alles conform voorgeschreven regelgeving gemeld.

6. De persoonsgegevens worden alleen met derden gedeeld indien en voor zover dat nodig is voor het uitvoeren van de opdracht.

Versie: 25 april 2024